実はそのあとも、別のお客様が冷凍食品を温めたいと言われ、表示通りにレンジを使うが、温まらない。1500ワット電子レンジをコンビニは置くが、10秒と、ある。しかし、それではまだ冷たく、追加10秒温めたあと、お客様に触っていただくもまだ、温まり方は充分ではない。先輩に相談したら、あと10秒回してみたら？と言われその通りにした。お客様はしぶしぶ納得されたが、これは問題だ。ひとつの商品だけの話ではない。端を少し開け温めるおつまみの冷凍食品だ。電子レンジで温めて食べたい人は日々増えてる。嬉しい悲鳴とは正にこのことだろう。
