僕は仲の良い他店の副店長さんから今もっとも頭に入れておくべきセブンイレブンでの礼儀を教えてもらった。まず国籍云々は全くないこと、それを頭に入れて置くべきと言われた。例えばネパールから留学生として来ていても、日本語もできるようになって、日本人より礼儀をわきまえるスタッフも多いという、しかしそれだけではやはりなくて、本人のやる気だと言われた。本気を胸に秘めるスタッフかどうか？そこを観点にしているそうだ。次は年金だと言われた。年金をもらっていようといまいと、関係ない。これは嬉しかった、シルバーに対する偏見はないそうだ。すべてのスタッフを平等の目線で見ながら習得期間中に課題を消化ができるるようにもっていくそうだ。そして…髪は真っ白で構いません。黄色や青に染めたら困ります。最後にこれを言われた。もっともスタッフとしてやるべきではない姿勢について・・・それを耳にして僕は背筋がシャキーーーンとした。スタッフとして仕事放棄（職場放棄）がもっともアブノーマルな行動だと教えてもらった。
