金がすべてだ・・・とは言いたくないが、金も使わず、コンビニで屯(たむろ)すればやっぱりいい感じはしない。金を落としてくれることであたしたち、チエッカーは喜ぶし、仕事に来た甲斐があったと満足が出来る。しかし金は使わずとも存在感がある顧客もい…
難しいのは人との関わりであり対話だ。渡り合うとかいう以前の話。昨今は応対品質とも呼ばれる。相手からの厳しい言葉に、打ちひしがれて、人を恨む目線でいる人間がもっとも難儀だ。これでは忠告は生きない。きちんと聞ける人間であることがまず前提になる…
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